Użytkownicy

1. Jak zostać użytkownikiem Frejm.pl?
Aby zostać użytkownikiem portalu Frejm, wystarczy się zarejestrować, wypełniając formularz rejestracyjny.

2. Czy mogę mieć więcej niż jedno konto?
Niestety nie. Według regulaminu portalu jeden użytkownik może posiadać tylko jedno konto.

3. Zapomniałem hasła, co mam robić?
Jeżeli zapomniałeś hasła, wejdź na stronę „Resetuj hasło”. Wpisz swój adres e-mail w polu formularza i kliknij przycisk „Resetuj moje hasło”. Na adres, który podałeś zostanie wysłana wiadomość. Postępuj zgodnie z zawartą w niej instrukcją, aby ponownie ustalić hasło dla Twojego konta.

4. Podałem zły adres e-mail przy rejestracji. Co mam robić?
Zarejestruj się ponownie, używając poprawnego adresu.

5. Jak zmienić moje dane?
Aby zmienić swoje dane, kliknij „Ustawienia” w zakładce „Moje konto”. Zmień dane i zapisz zmiany klikając przycisk „Zapisz” w dolnej części formularza.

6. Nie mogę się zarejestrować
Jeżeli masz problemy z rejestracją, spróbuj ponownie użyć formularza rejestracyjnego. Sprawdź czy podałeś wszystkie potrzebne informacje oraz czy nie popełniłeś w nich błędu. Jeżeli problem wystąpi ponownie, zgłoś błąd przy pomocy formularza kontaktowego znajdującego się pod poleceniem „Kontakt” w menu głównym lub zadzwoń pod numer:

7. Nie mogę zmienić swoich danych
Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego opisując problem.
Naprawimy błąd tak szybko, jak to możliwe.

8. Nie mogę się zalogować
Sprawdź czy podałeś prawidłowy login (adres e-mail) oraz hasło. Pamiętaj że wielkość liter ma znaczenie. Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

9. Zarejestrowałem się ale nie dostałem maila aktywacyjnego.
Czekaj cierpliwie, czasami e-maile mogą dochodzić z opóźnieniami. Jeżeli przez dłuższy czas nie otrzymałeś wiadomości (około 3 dni), skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

Zdjęcia:

10. Jak dodać nowe zdjęcie?
Aby dodać nowe zdjęcie, musisz być zalogowany. Wybierz „Moje konto” w menu głównym a następnie kliknij „Moje zdjęcia„ i „Wyślij nowe”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcją – wgraj zdjęcia z dysku komputera oraz „Zapisz i opisz zdjęcia”.

11. Czy mogę wysłać dowolne zdjęcie?
Do swojego profilu można dodawać zdjęcia tylko w formacie .jpg, o maksymalnej rozdzielczości 1600x1600 pikseli oraz wielkości do 1500KB (1,5MB). Treść zdjęć nie może również naruszać regulaminu Frejm.pl. Jeżeli Użytkownik będzie chciał wgrać zdjecia o większej rozdzielczości i wielkości to program Portalu Frejm.pl automatycznie zmniejszy zdjęcia do wymaganych rozmiarów.

12. Ile zdjęć mogę wysłać?
Do swojego profilu możesz dodać 50 zdjęć tygodniowo. Jeżeli posiadasz konto VIP, liczba ta wzrasta do 100.

13. Jak wybrać Kategorię, w której chcę umieścić zdjęcie?
Kategorię dla zdjęcia wybierasz z rozwijanej listy w momencie opisywania zdjęcia przy jego wkładaniu do „Mojego profilu”.

11. Czy mogę wysłać dowolne zdjęcie?
Moderacja to przeglądanie przez obsługę portalu Frejm.pl nadsyłanych zdjęć celem kontroli dopasowania zdjęcia do właściwej kategorii oraz odrzucanie tych, które swoją treścią naruszają regulamin.

12. Jakie wymagania techniczne powinno spełniać zdjęcie, które chcę dodać?
Do swojego profilu można dodawać zdjęcia tylko w formacie .jpg, o maksymalnej rozdzielczości 1600x1600 pikseli oraz wielkości do 1500KB (1,5MB).

13. Zgłosiłem już  zdjęcie do Konkursu, ale chcę zmienić tytuł, kategorię lub opis. Jak to zrobić?
Jeżeli dodałeś/aś już zdjęcie do konkursu, jednak do niewłaściwej kategorii, usuń je z niego i ponownie zgłoś zdjęcie do konkursu we właściwej kategorii. Jeżeli w zgłoszonym   do konkursu zdjeciu chcesz zmienić opis lub tytuł,  wejdź w „mój profil – moje zdjecia” i w odpowiednim zdjęciu zmień treść.

14. Zgłosiłem do Konkursu kilka zdjęć, ale widać tylko jedno. Dlaczego?
Do bieżącego konkursu (w danej kategorii) można zgłosić tylko jedno zdjęcie naraz. Dodatkowo zgłoszone zdjęcia będą oczekiwały w kolejce do kolejnych konkursów w tej kategorii.

15. Nie mogę głosować na zdjęcia w Konkursach. Dlaczego?
Aby głosować w konkursie musisz być zalogowany. Pamiętaj również, że możesz zagłosować tylko raz dziennie w danej grupie, w obrębie jednego konkursu.

Konkurs:

16. Na czym polega Konkurs?
Wkładasz zdjęcie do konkursu i rozpoczynasz rywalizację zdjęciową od najniższego – Etapu1 w określonej kategorii. W jednej kategorii w  konkursie startuje 80 zdjęć podzielonych na 4 grupy. Zalogowani we Frejm.pl Internauci oddają  głosy na Twoje zdjęcie, dzięki czemu masz możliwość zdobycia od 1-5 miejsca w grupie, premiowanego awansem do wyższego etapu konkursu. Możesz zwiększyć swoje szanse awansu dodając do swojego zdjęcia Frejki. Kolejny etap w konkursie to Etap 2 w którym bierze udział 20 zdjeć. Ostatni etap w konkursie w określonej kategorii to Etap 3 - finałowy, w którym rywalizuje o nagrodę główną tylko 10 zdjęć. Powodzenia!

17. Jak wziąć udział w Konkursie?
Aby wziąć udział w konkursie wybierz „Konkursy” z menu głównego, następnie wybierz konkurs w interesującej Cię kategorii oraz kliknij „Zgłoś swoje zdjęcie”.

18. Kiedy mogę zgłosić moje zdjęcie do Konkursu?
Jeśli tylko jesteś zalogowany, zdjęcie do konkursu możesz zgłosić w każdej chwili.

19. Dołączyłem zdjęcie do Konkursu, ale go nie widzę. Dlaczego?
Prawdopodobnie zgłosiłeś już jedno zdjęcie w tym konkursie lub wszystkie miejsca zostały już zajęte. Twoje zdjęcie będzie czekało w kolejce na następny konkurs w kategorii do której je zgłosiłeś.

20. Co zrobić, kiedy nie zdążyłem dodać zdjęcia do Konkursu?
Cierpliwie czekać na kolejny konkurs.Poza tym zgoszone przez Ciebie zdjęcie do konkursu trafia do Kolejki konkursowej, a automat zgłoszeniowy natychmiast informuje o terminie, w którym Twoje zdjecie będzie brało udział w konkursie. Zwiększ szanse innych konkursowiczów, oddając głosy na ich zdjęcia. Ty też będziesz potrzebował takiego wsparcia, gdy Twoje zdjęcie wejdzie już do konkursu.

21. Jak mogę głosować na zdjęcie, które mi się podoba?
Gdy przeglądasz listę zdjęć, aby zagłosować naciśnij przycisk „Zagłosuj”, znajdujący się pod zdjęciami biorącymi udział w konkursie. Gdy przeglądasz szczegóły zdjęcia, zagłosuj naciskając przycisk „Zagłosuj” znajdujący się nad zdjęciem.
Gdy oddajesz jeden głos na zdjęcie otrzymujesz 1 Frejka.

22. Czy mogę głosować na moje własne zdjęcie?
Nie możesz.
Możesz natomiast przyznać swojemu zdjęciu Frejki, które zamieniane są na dodatkowe głosy.Tym samym zwiększasz szanse swojego zdjęcia na awans do wyższego poziomu konkursu lub zdobycie nagrody.

Frejki:

23. Co to są Frejki?
Frejki to specjalne punkty przyznawane użytkownikom za aktywność w portalu, które można wymienić na dodatkowe głosy na zdjęcie, biorące udział w konkursie.

5 Frejków = 1 Głos dla zdjęcia

24. Jak gromadzić Frejki?
Frejki przyznawane są za:

• oglądanie reklam
• zapraszanie innych-nowych użytkowników do Frejm.pl
• oddawanie głosów we wszystkich grupach na zdjęcia innych użytkowników biąrące udział w konkursie
• awans zdjęcia do wyższego poziomu w konkursie

25. Jak mogę wykorzystać moje Frejki?
Frejki można zamieniać na dodatkowe głosy na własne zdjęcie biorące udział w konkursie. Zdobywając Frejki, powiększasz swoją szansę na wygraną!
5 Frejków = 1 Głos dla Twojego zdjęcia.